Hizmet sektörü için özel olarak tasarlanan bu programda müşterilerle ilişki içinde bulunan bütün “ön-saf” çalışanları ve yöneticileri “cesur, özgür, ilkeli” çalışan olma yolunda neyi, nasıl yapacağını ve doğru tutum ve tavrı görecek, böylece “yaptıkları işle ve çalıştıkları kurumla gurur duyma” yolunda bir yol haritasına sahip olacaklardır.
.jpg)
